TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Bienvenido al sitio web de Mecanismo de Sabor. Al acceder y utilizar nuestros servicios, tanto en línea como en nuestra tienda física, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: Mecanismo de Sabor
Domicilio: 17 Calle del Reloj, Local 3, 28013 Madrid, Comunidad de Madrid, España
Teléfono: +34 917 89 23 45
2. USO DEL SERVICIO
- Acceso al Sitio: El acceso a nuestro sitio web está permitido de forma temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestros servicios sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, nuestro sitio no está disponible en algún momento o por algún período.
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- Información de la Cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
- Descripción de Productos: Nos esforzamos por describir con la mayor precisión posible los productos y servicios ofrecidos (diseño de pasteles a medida, panadería de pastelería, creación de postres artesanales, servicio de café y té, catering para eventos personalizado, cumplimiento de pedidos en línea de productos horneados). Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, fiables, actualizados o libres de errores.
- Precios: Todos los precios se muestran en euros (€) y incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios aplicables serán los que estén vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
- Disponibilidad: Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, se lo notificaremos y le ofreceremos una alternativa o el reembolso correspondiente.
- Pedidos Personalizados: Para pedidos de pasteles a medida y catering para eventos, las condiciones específicas (incluyendo precios, plazos y políticas de cancelación) se acordarán directamente con el cliente y se detallarán en una cotización o contrato aparte.
4. PEDIDOS Y PAGOS EN LÍNEA
- Proceso de Pedido: Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa y completa.
- Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico es solo una confirmación de la recepción de su pedido y no constituye una aceptación definitiva. La aceptación del pedido se produce cuando le enviamos una confirmación de envío o cuando confirmamos que el producto está listo para recoger en tienda.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. Todos los pagos están sujetos a validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta o del proveedor de servicios de pago.
5. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
- Productos Perecederos: Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos (pasteles, postres, etc.), las cancelaciones de pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de antelación al día de la recogida o entrega. Pasado ese plazo, no se garantizará el reembolso.
- Productos no Perecederos: Para productos no perecederos (si los hubiera), aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar.
- Incidencias: Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente llamando al +34 917 89 23 45 para que podamos resolver la situación.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Mecanismo de Sabor o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España e internacionales. El uso de nuestro sitio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido, código, dato o material al que pueda acceder en nuestro sitio.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. CONTACTO
Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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